29/10/2023
La toma de decisiones
Vamos a introducirnos ahora en el concepto de la toma de decisiones. ¿Has pensado cuáles son los componentes de este proceso?¿Tienes algún modelo de resolución de problemas que aplicas para tu vida diaria?
La toma de decisiones es un proceso que todas las personas experimentamos cuando debemos elegir entre opciones distintas. Implica buscar siempre la mejor solución para un conflicto determinado, pero no siempre resulta fácil debido a que este proceso — a demás del problema que se plantea—se enfrenta a diversas variantes como la estructura de personalidad, el desarrollo, madurez y etapa de vida que atravesamos, entre otros elementos que componen la compleja psique humana.
Como sabes, las personas no responden de la misma forma a una misma situación problemática. Hay quienes tienden a ser ansiosos suelen agobiarse incluso aunque el conflicto sea pequeño. Otros minimizan hasta el conflicto más trascendente: también existen aquellos que se enfrentan de manera creativa a cualquier conflicto y son capaces de encontrar curiosas salidas. También existen aquellos quienes en su historia personal, han tenido que enfrentar a situaciones diversas que perturban su capacidad de tomar decisiones.
Dada la diversidad de situaciones, existen diversos los modelos creados a partir de distintos enfoques teóricos, los cuales son herramientas que sirven para encontrar la explicación a la conducta en situaciones problemáticas, o bien ayudan a desarrollar y potenciar la toma de decisiones.
Componentes de la toma de decisiones
Resolver un problema requiere distintos elementos que van desde el reconocimiento del estado inicial, como la detección de las propias herramientas (competencias). Separémoslos para poder comprender con mayor claridad:
- Decisión: Aquí se presentan todas las posibles combinaciones que incluye la situació
- Resultado: Son las hipotéticas situaciones que tendrían lugar si se toma una u otra opción de las decisiones antes señaladas.
- Consecuencia: Se reviere a una evaluación basada en la subjetividad, por ejemplo, las ganancias o pérdidas que podemos experimentar si acuamos de una u otra forma.
- Incertidumbre: Este factor tiene un papel fundamental y comprende tanto a la probabilidad como la confianza y posibilidad, frente a lo desconocido, sobre todo cuando no se tiene experiencia en algún problema en particular.
- Preferencias: Se refiere al deseo personal. A la tendencia a tomar una alternativa y no otra, se ve condicionada por la experiencia.
- Toma de decisión: Acción de decidir.
- Juicio: Evaluación.
- Modelo de resolución de problemas
Nuestra vida, por más jóvenes o viejos que seamos, es compleja. No existe un único método para la resolución de los conflictos aunque si existen varias técnicas que te auxiliarán en la toma de decisiones. Generalmente, las decisiones pueden ejecutarse al vuelo, peor hay decisiones en nuestra vida que requieren una contemplación cuidadosa porque su rsolución tiene mayores consevuencias para nuestras vidas.
Veamos si este modelo te sirve:
- Define el problema: Realiza un análisis de la situación que enfrentas.
- Analiza las alternativas posibles: Aquí considerarás todas las combinaciones de acciones que puedes ejecutar.
- Preveé los resultados: Aventura varias hipótesis, asocia las posibles consecuencias de cada una de tus alternativas.
- Elige: Opta por alguna de ellas.
- Control: Intenta no dejar nada al azar. Actúa como un monitor responsables y muestra siempre unacactitud participativa en el proceso.
- Evaluación: Observa pros y contras de lo que se ha decidido. Pase lo que pase, esto es algo primordial para tu aprendizaje.
¿Qué dificulta el proceso para tomar una decisión?
- Algo a lo que le llamamos disonancia cognitiva. Esta se refiere a que lo que se quiere hacer y lo que finalmente se hace no son coincidentes.
- Efecto Halo: Esto ocurre cuando nuestras experiencias personales ocasionan que nuestro proceso deductivo resulte erróneo, presuponiendo y anticipando precipitadamente una decisión.
- Pensamiento de grupo: Ocurre cuando un grupo de personas decide por otras, a pesar de éstas estar en desacuerdo. Es decir, no hay consenso, sino que miedo, autoridad, temor a equivocarse, rechazo o cuestionamiento grupal.
- Adaptación Hedonista: Se refiere al estado de bienestar y placer aparentes que no permiten relacionarse adecuadamente con el conflicto.
- Sesgo de confirmación: Para poder realizar una correcta evaluación de los resultados, es necesario tener la suficiente flexibilidad cognitiva como para poder modificar las creencias si llega a ser necesario, ya que el siguiente objetivo será no volver a cometer el mismo error, algo que no ocurre cuando seguimos manteniendo la misma posición al respecto, rechazando todo el nuevo contenido.
- Sesgo de autoridad: Seguir lo que plantean expertos sin tener en cuenta los propios deseos.
Fuentes: Raffino María Estela. «Toma de decisiones»Argentina. Para: Concepto.de. Disponible en: https://concepto.de/toma-de-decisiones/. Consultado: 21 de marzo de 2020.https://concepto.de/toma-de-decisiones/#ixzz6HOPHjuQ7
https://fseneca.es/se-educa2/wp-content/uploads/2016/11/12.pdf
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Entrega de trabajos hasta el último minuto del 05/11/2023 en el correo electrónico de tu taller conectarte.ulsa@gmail.com
Vamos a plantearnos una problemática actual que nos ha afectado a todos: la pandemia del COVID 19
En retrospectiva, ¿Cuál ha sido tu respuesta ante la pandemia?
¿Ha sido siempre la misma o a cambiado por momentos o por etapas?
¿Cómo has tomado tus decisiones?
¿Has decidido incorporar a tu vida medidas definitivas de prevención ?
¿En algún momento guardaste estrictamente la cuarentena? ¿Te sientes seguro cuando te encuentras entre grupos grandes de personas o eventos masivos ?
¿Crees que esta pandemia ya terminó? ¿Crees que haya llegado para quedarse?
Plantéate todas las disyuntivas que te ha propuesto este conflicto.
Si tienes algún método propio para la toma de decisiones, utilízalo.
Si no lo tienes, hagamos este ejercicio siguiendo un formato muy sencillo que puedes descargar aquí:
Envía tu formato WORD o PDF al correo de nuestro taller.
Cuídate mucho. Te queremos bien.
Dra. Lila Téllez Elías
Coordinadora del programa ConectArte
